Гостиница Одинцово Лира – правила заселения и оплаты

С 2015 года гостиницы России перешли на новый режим работы. В прежнюю версию правил были внесены несущественные изменения. Гостиница Одинцово «Лира» строго придерживается установленного Законом распорядка. Применяем одинаковые нормы в отношении граждан России и резидентов других государств.

Правила заселения в гостиницу Одинцово

Просим придерживаться следующего регламента:

• Снять номер любой комфортности можно на несколько дней, на сутки, на ночь. Минимальное время аренды 3 ч;
• Стоимость услуг гостиницы Одинцово тарифицируется с учетом срока пребывания. Применяем разные расценки для граждан, приехавших на сутки, ½ суток и несколько часов;
• Заселение осуществляется на основании паспорта РФ или документа другого государства;
• Несовершеннолетние лица обслуживаются в сопровождении родителей или уполномоченных представителей;
• Оплата производится в полной мере перед заездом в отель. В сумму входит базовый тариф плюс стоимость дополнительных услуг, предоставляемых за отдельную плату;
• Допускается продление аренды, если номер ранее не был забронирован другими лицами и при условии оплаты дополнительного времени;
• Бронирование гостиницы Одинцово производится бесплатно. Руководство оставляет за собой право снять бронь, если гость не предупредит о том, что задерживается, при этом опаздывает более чем на 15 минут, или не подтвердит актуальность брони за 2 часа до прибытия;
• Бронь не снимается на протяжении всего срока предполагаемого проживания, если будущий постоялец внес деньги заблаговременно;
• Оплатить гостиничный сервис предлагаем после ознакомления с перечнем услуг, входящих в установленный тариф, и с платными опциями. Осмотреть помещение и проверить, все ли соответствует комплектации, предложим до внесения денег;
• Если гость покидает гостиницу раньше срока, денежные средства не возвращаются. Просьба – как можно более точно рассчитывать период пребывания в отеле;
• Дети в возрасте до 7 лет заселяются бесплатно без предоставления спального места. В противном случае просим оплатить услуги по общему тарифу.

Гостиница Одинцово предлагает бесплатно:

• Вызов такси;
• Предоставление дополнительного набора посуды и утюга;
• Комплекты свежего чистого постельного белья, полотенец, средств личной гигиены;
• Бытовую технику, телефон, Интернет.

Предупредите администратора, если вас нужно разбудить к определенному часу. В общую стоимость входит вкусный завтрак (норма распространяется на граждан, приехавших к нам на сутки и более). В номерах повышенной комфортности (всех, кроме Эконом и Стандарт), кроме мыла, имеется шампунь, гель для душа.

Познакомьтесь с другими нормами, действующими в гостинице Одинцово:

1. Уборка производится раз в 2 дня. Чтобы не приносить постояльцу неудобств, заранее согласуем время.
2. Смена постельного белья положена через 5 дней.
3. В случае порчи имущества материальный ущерб взимается в соответствии с установленной стоимостью (информация у администратора).
4. Сотрудник гостиницы имеет право войти в номер без предупреждения в случае возникновения форс-мажора (пожара, затопления и т.д.), а также если постоялец нарушает общественный порядок.
5. Если гость отказывается оплачивать проживание или нарушает другие нормы внутреннего распорядка, администрация вправе расторгнуть договор и прибегнуть к принудительному выселению.

Покидая гостиницу, тщательно осмотрите номер. Наши постояльцы иногда оставляют в комнате что-то ценное. Гарантируем возврат по запросу принадлежащей вам собственности. Обнаруженные и невостребованные вещи передаем в полицию. За сохранность багажа, предметов личного пользования администрация и сотрудники гостиницы ответственности не несут.

По требованию гостя предоставим книгу отзывов. Поделиться впечатлениями о нашем сервисе вы можете и на официальном сайте гостиницы Одинцово «Лира».

В отеле запрещено:

• Курить;
• Давать ключи посторонним лицам и оставлять их на ночь;
• Приносить с собой оружие, легковоспламеняющиеся, радиоактивные вещества, сильные химические реактивы;
• Шуметь, тревожить соседей;
• Включать обогреватели.

Проживание животных в гостинице допускается при согласовании с администрацией при соблюдении установленного порядка.

Если гость по каким-то причинам отсутствует в течение суток, или прошло более 2 ч с момента истечения оплаченного срока, администрация создает комиссию и входит в номер для описания имущества. Документы, ценные вещи, драгоценности оставляем на хранение у себя.

При заселении гражданин соглашается с правилами поведения на территории гостиницы. В случае возникновения ситуации, не описанной в распорядке, администрация действует, исходя из норм, установленных Законом.